FactoriaDigital se trata de un proveedor de servicios de hosting y alojamiento web de alta calidad para profesionales y empresas. El objetivo de Factoría Digital es conseguir establecer relaciones a largo plazo con sus clientes, para conseguirlo ofrecen un servicio de calidad a precios competitivos. Actualmente FactoriaDigital ofrece tres ofertas a elegir: 10 por ciento de descuento sobre el total del pedido, dominio registrado gratis de por vida mientras utilicen el servicio, o instalación gratis de una aplicación web dentro de las disponibles en su listado (blog, foro, ecommerce, etcétera), se trata de aplicaciones muy conocidas y populares como wordpress, zencart, oscommerce, phpbb, etcétera.La estrategia de negocio de Factoría Digital es:
- Ofrecer un servicio de atención al cliente sin esperas. Nada de colas, nada de llamadas transferidas de un departamento a otro sin que nadie sea capaz de resolver el problema. En Factoria Digital se comprometen a atender a sus clientes con una diligencia máxima.
- Integran el hardware necesario en centros de tratamiento de datos de prestigio totalmente certificados. Los aparatos e instalaciones de estos centros cumplen y superan ampliamente los requisitos de calidad necesarios para garantizar un servicio de alojamiento ininterrumpido.
- Garantizan por contrato un nivel de calidad de servicio del 99,9 por ciento.
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